МУ «АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ«ПОСЕЛОК РАДЧЕНКО»

( В редакции Постановления №07 от 01.03.2017 ,№100 от 22.09.2017г, №100 от 22.09.2017г. №53 от 15.09.2019г)

 4.  Постановление вступает в силу со дня его обнародования.
 
 Глава администрации
городского поселения
«Поселок   Радченко»                                                                 Симонов Н.В. 
                                                                                                           
 
 
 
 
 
    

Административный регламент 

муниципальной услуги «Выдача разрешения на проведение земляных работ»

1. Общие положения
1.1. Настоящий Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги: «Выдача разрешения на проведение земляных работ» (далее – муниципальная услуга), создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.
Настоящий Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией городского поселения «Поселок Радченко» (далее Администрация) и осуществляется главным специалистом   Администрации городского поселения (далее - специалист).
Уполномоченным должностным лицом на Выдачу разрешения на проведение земляных работ или отказа в выдаче такого является глава администрации городского поселения «Поселок Радченко».
(пп.1.2. в редакции Постановления №07 от 01.03.2017г.)
1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
-Конституцией Российской Федерации;
-Федеральным законом от 06 октября 2003года №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Земельным кодексом Российской Федерации;
-Уставом городского поселения поселок Радченко;
- Градостроительным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 24.11.1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 27.07.2010 года №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
 (пп.1.3. в редакции Постановления №07 от 01.03.2017г.)
1.4. Муниципальная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам (далее пользователи) (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) и (или) их уполномоченным представителям, обратившимся с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной формах.
(пп.1.4. в редакции Постановления №07 от 01.03.2017г.)
1.5. Предоставление вышеуказанной муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
1.6. Заявитель (представитель Заявителя) может записаться на личный прием в Администрацию городского поселения «Поселок Радченко» заранее по контактным телефонам, или посредством электронной почты указанным в п.2.1.3 к  Административному регламенту. При осуществлении предварительной записи Заявитель (представитель 3аявителя) в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 5 минут с назначенного времени приема. Для получения Муниципальной услуги Заявитель (представитель Заявителя) представляет необходимые документы, указанные в пункте 2.5. Административного регламента.
(п.п. 1.6 в редакции Постановления №53 от 15.02.2019г)
2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
2.1. Порядок информирования об оказании муниципальной услуги
 
2.1.1. Информация об оказании муниципальной услуги предоставляется:
- непосредственно специалистом;
- с использованием средств телефонной связи;
- посредством официального опубликования в средствах массовой информации.

 - на официальном сайте администрации http://admradchenko.ru/
 - в Едином портале государственных услуг http://www.gosuslugi.ru.
        (пп.2.1.1.в редакции Постановления №07 от 01.03.2017г.)
 
2.1.2. Место нахождения Администрации городского поселения «Поселок Радченко» (далее - Администрация): Тверская область, Конаковский район, пгт Радченко, дом 59
2.1.3. Почтовый адрес Администрации: 171268 Тверская область, Конаковский район, пгт Радченко, дом 59
Контактный телефон/факс 8(48242) 57-543
Адрес сайта: http://admradchenko.ru/
Адрес электронной почты: admradchenko@rambler.ru
2.1.4.  График (режим) приёма заинтересованных лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги специалистом:
понедельник             -8.00-  17.00, перерыв с 13.00 до 14.00
вторник                     -8.00 - 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00
среда                          -8.00 - 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00
четверг                      -8.00 - 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00
пятница                     -8.00-   17.00, перерыв с 13.00 до 14.00
суббота                      -выходной
воскресенье               -выходной.
 
2.1.5. Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги могут предоставляться:
- при личном контакте;
- при письменном обращении.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить информацию.
2.1.6. Для удобства получения муниципальной услуги пользователям предоставляются места оформления документов и места ожидания (стол, стулья, ручки).
Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявлений и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15 минут. Максимальное время приема у должностного лица по вопросам оказания муниципальной услуги не должно превышать 15 минут. Граждане, пользующиеся льготами в соответствии с федеральным законодательством РФ, принимаются в приемное время вне очереди.
( п.п. 2.1.6. в редакции  Постановления №07 от 01.03.2017г.)
2.1.7. Ответственным за предоставление данной услуги является Глава городского поселения. 
(пп.2.1.7. в редакции Постановления №07 от 01.03.2017г.)
2.1.8. Требования к организации места оказания муниципальной услуги.
2.1.8.1. Требования к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга:
а) центральный вход в помещение должен быть оборудован информационным стендом, содержащим следующую информацию об органе, предоставляющем муниципальную услугу:
- наименование;
- место нахождения;
- режим работы;
- телефонные номера.
( пп.2.1.8.1.в редакции  Постановления №07 от 01.03.2017г.)
 2.1.8.2. Наличие и местоположение мест для парковки автотранспорта посетителей.
Парковка автотранспорта посетителей осуществляется в разрешенных местах улично-дорожной сети вблизи административного здания.
(пп.2.1.8.2. в редакции  Постановления №07 от 01.03.2017г.)
 2.1.8.3. Требования к местам ожидания приема:
а) при предоставлении муниципальной услуги места ожидания непосредственного взаимодействия с должностным лицом должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормативам, предусмотренным для общественных помещений;
б) в местах ожидания приема должны быть предусмотрены сидячие места для посетителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании;
в) в местах ожидания и непосредственного представления муниципальной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения;
г) места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами. На столе должны быть ручки, бумага для возможности оформления документов, образцы и бланки заявлений.
(пп.2.1.8.3. в редакции  Постановления №07 от 01.03.2017г.)
2.1.8.4. Требования к местам приема заявителей.
Места предоставления муниципальной услуги оборудуются:
а) противопожарной системой и средствами пожаротушения;
б) системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
в) системой охраны;
г) места приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, наименования отдела Администрации;
д) помещения для приема заявителей оборудуются в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста, а при отсутствии такой возможности - в виде кабинетов, в которых ведут прием несколько специалистов.
(пп.2.1.8.4. в редакции Постановления №07 от 01.03.2017г.)
2.1.8.5. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно удовлетворять требованиям об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и к предоставляемым в них услугам в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
(пп.2.1.8.5. в редакции Постановления №07 от 01.03.2017г.)
2.1.8.6. Требования к сведениям о материалах, размещаемых в сети интернет.
а) текст административного регламента предоставления муниципальной услуги с приложениями;
б) текст (извлечение из текста) законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
в) блок-схемы и/или краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
г) схема размещения специалистов, оказывающих услуги;
д) время приема документов;
е) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
ж) порядок получения консультаций;
з) порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;
и) раздаточные материалы, содержащие режим приема заявителей, номер кабинета, в котором осуществляется прием заявителей, бланки заявлений;
к) ответы на часто задаваемые вопросы;
л) часы приема и порядок записи на прием к руководству Администрации;
м) местонахождение, график работы, справочные телефоны, электронная почта и адрес официального сайта Администрации городского поселения «Поселок Радченко», государственного автономного учреждения Тверской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - ГАУ "МФЦ"). (п.п.2.1.8.6 в редакции Постановления №53 от 15.2.2019г)
2.1.8.7. Требования к сведениям о материалах, размещаемых в специальных изданиях и информационных системах:                                                                                                         1. информация о порядке предоставления государственной услуги;                                         

2. извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги                                                                                                               

3. форма заявления о предоставлении государственной услуги с возможностью ее копирования.                                                                                                                                      При изменении информации по предоставлению государственной услуги осуществляется ее обновление.                                                                                                                 (п.п.2.1.8.7 в редакции Постановления №53 от 15.2.2019г)

2.1.8.8.Требования к сведениям о материалах, размещаемых на стендах в местах предоставления:
1. информация о порядке предоставления государственной услуги;
 2. извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги
 3. форма заявления о предоставлении государственной услуги с возможностью ее копирования.
При изменении информации по предоставлению государственной услуги осуществляется ее обновление.
(п.п.2.1.8.8 в редакции Постановления №53 от 15.2.2019г)


2.2.  Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги
2.2.1. Информирование пользователя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистом в ходе личного приема, а также с использованием почтовой, телефонной связи.
Разрешение на производство земляных работ, включенных в план текущего года, выдается в течение двух недель со дня представления заявки, за исключением случаев, когда заявка на проведение земляных работ противоречит предварительной заявке, на основании которой составлен план. Срок рассмотрения заявок, не включенных в план текущего года, - 30 дней со дня предоставления заявки. При представлении плана объемов земляных работ, срок предоставления муниципальной услуги может быть сокращен от 1 до 3 дней.
( пп. 2.2.1.в редакции Постановление №100 от 22.09.2017г)
2.2.2.Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения граждан или организаций
        При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону специалист уполномоченного структурного подразделения, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, должность, наименование своего подразделения. Корректно и внимательно относиться к обращениям заявителей. Консультация должна проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
      Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в будничные дни в рабочее время. 
       Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистом уполномоченного структурного подразделения при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.

      Специалистом уполномоченного структурного подразделения, осуществляющие устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением других специалистов. Индивидуальное устное информирование каждого заявителя специалистом уполномоченного структурного подразделения осуществляет не более 15 минут. 
        Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист уполномоченного структурного подразделения, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать другое время для устного информирования.
       При устном обращении заявителя лично специалист уполномоченного структурного подразделения, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если специалист уполномоченного структурного подразделения не может в данный момент ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить обратиться с вопросом в письменной форме, либо согласовать другое время для получения консультации.
      Если заявителя не удовлетворяет полученная у специалиста уполномоченного структурного подразделения консультация, он может обратиться непосредственно к начальнику уполномоченного структурного подразделения. В случае не удовлетворения ответом начальника, он может письменно обратиться непосредственно к главе или заместителю главы органа местного самоуправления, курирующего предоставление муниципальной услуги.
       При обращении заявителей в орган местного самоуправления по вопросам выдачи государственных жилищных сертификатов информирование осуществляется путем почтовых отправлений или посредством официальных сайтов органа местного самоуправления, электронной почтой.
       Ответ на вопрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме, с указанием должности, фамилии, имени, отчества и номера телефона исполнителя.
       Информация по письменному запросу, полученному через официальные сайты, размещается на сайтах в разделе вопросов-ответов в течение 5 рабочих дней с момента поступления запроса.            
(п.п. 2.2.2 в редакции Постановления №53 от 15.02.2019г) 
  2.2.3. Консультации предоставляются по вопросам:
- состава документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- правильности оформления документов для предоставления муниципальной услуги;
- источника получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган или организация и ее местонахождение);
- времени приема, порядка и сроков выдачи документов;
- иным вопросам, регламентируемым настоящим Административным регламентом.
2.2.4. При предоставлении муниципальной услуги в электронной форме, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг, заявителю предоставляется:                                                                                                                                   а) возможность знакомиться с информацией о муниципальной услуге;
б) доступ к формам заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, с возможностью их копирования и заполнения в электронном виде.
(пп.2.2.4.в редакции Постановления №07 от 01.03.2017г.)
     2.2.5. Требования соблюдения конфиденциальности.
При предоставлении муниципальной услуги Администрация обязана обеспечить защиту сведений, поступающих от заявителей, в том числе путем обеспечения конфиденциальности информации на всех этапах взаимодействия с получателем муниципальной услуги, за исключением случаев, установленных действующим федеральным законодательством. Сведения о факте обращения за получением муниципальной услуги, содержании представленных данных и полученного ответа могут быть предоставлены получателю муниципальной услуги, его представителю либо правопреемнику при предъявлении документов, подтверждающих полномочия.
(пп.2.2.5. в редакции Постановления №07 от 01.03.2017г.)
2.3. Результат рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги
Конечными результатами рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги являются:
1) выдача разрешения на проведение земляных работ с перечнем согласующих организаций, сроками производства земляных работ и сроками восстановления дорожного покрытия;
2) решение об отказе в выдаче разрешения.
 
2.4. Требования к составу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
   2.4.1.  Для предоставления муниципальной услуги пользователем  предоставляются документы в соответствии с перечнем документов, необходимых для получения муниципальной услуги, изложенным в подразделе 2.5 к  Административному регламенту.
2.4.2. При приеме документов не допускается требование документов, не предусмотренных к настоящему Административному регламенту.
(п.п.2.4.1 и2.4.2. в редакции Постановления №53 от 5.09.2019г)
 
2.5. Перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
Пользователю для получения согласования разрешения на проведение земляных работ, необходимо представить в Администрацию:
-документ, удостоверяющий личность заявителя или его представителя (возвращается заявителю (представителю заявителя) после удостоверения его личности при личном приеме, во время подачи заявления и получения результатов рассмотрения заявления на руки);
- документ, удостоверяющий полномочия представителя заявителя, в случае подачи заявления представителем заявителя
- заявку по форме, согласно приложению 3 к Административному  регламенту с подробной характеристикой планирующихся работ, гарантией обеспечения техникой для вывоза лишнего грунта, наличия всех необходимых материалов, переходных мостиков, оградительных щитов, предупредительных знаков, устройства освещения;
- график производства земляных работ и полного восстановления разрытой территории и нарушаемых объектов благоустройства;
- проектно-сметная документация, согласованная в установленном порядке, в том числе наличие топографического плана масштаба М 1:500 (в случае производства аварийных работ предоставление указанных документов не требуется);
- схему ограждения и организации движения транспорта, а также график выполнения работ, согласованные с ГИБДД (в случае производства работ на проезжей части);
- копию лицензии на право производства соответствующих видов работ;
- гарантийные обязательства об обеспечении сохранности бортового камня, тротуарной плитки, деревьев, кустарников и других объектов благоустройства, а также полного восстановления разрытой территории и объектов благоустройства.
-разрешение на вырубку (снос) зеленых насаждений, произрастающих на территории города Твери (в случае производства работ по вырубке (сносу) зеленых насаждений).
(п.2.5. в редакции  Постановления №07 от 01.03.2017г.)
 
2.6. Требования к письменному запросу пользователей
Письменный запрос пользователя (далее - запрос) в обязательном порядке должен содержать:
- наименование юридического лица;
- почтовый адрес пользователя;
- указание темы (вопроса);
- личную подпись пользователя и дату.
На письменный запрос пользователю дается ответ в 30-дневный срок.
 
3. Предоставление муниципальной услуги
3.1. Порядок, сроки предоставления муниципальной услуги
3.1.1. Рассмотрение обращения пользователя на выдачу разрешения на проведение земляных работ при условии предоставления исходных данных в полном объеме не может превышать 10 рабочих дней с даты регистрации заявления в Администрации.
3.1.2. В случае представления соответствующих исходных данных не в полном объеме, согласно подразделу 2.5 к  Административному регламенту, или с нарушением действующего законодательства РФ оформление приостанавливается  до устранения недостатков.(п.п.3.1.2. в редакции Постановления №53 от 15.02.2019г)
3.1.3. Пользователь информируется о причинах приостановления (отклонения) предоставления муниципальной услуги.
3.1.4. Дополнительные (откорректированные) исходные данные для выдачи разрешения на проведение земляных работ, пользователь представляет в Администрацию в течение 10 дней.
3.1.5. Продолжительность работы по оформлению в случае представления дополнительных (откорректированных) исходных данных исчисляется с момента их представления.
3.1.6. Если работы в указанные в разрешение сроки не могут быть выполнены, организация, производящая работы, обязана за 3 дня до истечения срока продлить срок действия разрешения у главы городского поселения поселок Радченко.
(пп.3.1.6. в редакции Постановления №07 от 01.03.2017г.)

3.2. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
3.2.1. Пользователю отказывается в предоставлении муниципальной услуги по следующим основаниям:
- при отсутствии утвержденной в установленном порядке проектной документации;
- при отсутствии согласований производства земляных работ с владельцами подземных инженерных сетей и с землепользователями.
- наличие вступившего в законную силу определения, постановления, решения суда, в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги заявителю невозможно;
- обращения неуполномоченного лица в случае, если за предоставлением услуги обратился не заявитель, а представитель заявителя;
- обнаружение в представленных документах технических ошибок, наличие которых препятствует предоставлению муниципальной услуги;                                                       - непредставление полного комплекта документов, необходимых для получения разрешения, указанных в пункте 2.5 Административного регламента;
Указанные основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются исчерпывающими.
(п.п.3.2.1. в редакции Постановления №07 от 01.03.2017г.)
3.2.2. Предоставление услуги может быть приостановлено в следующих случаях при отсутствии:
- заявки по форме, утвержденной согласно приложению 3 к Административному регламенту с подробной характеристикой планирующихся работ, гарантией обеспечения техникой для вывоза лишнего грунта, наличия всех необходимых материалов, переходных мостиков, оградительных щитов, предупредительных знаков, устройства освещения;
- графика производства земляных работ и полного восстановления разрытой территории и нарушаемых объектов благоустройства;
- схемы ограждения и организации движения транспорта, а также график выполнения работ, согласованные с ГИБДД;
- копии лицензии на право производства соответствующих видов работ;
- гарантийных обязательств об обеспечении сохранности бортового камня, тротуарной плитки, деревьев, кустарников и других объектов благоустройства, а также полного восстановления разрытой территории и объектов благоустройства.
(п.п.3.2.2. в редакции Постановления №07 от 01.03.2017г.)
 
4. Административные процедуры
(Раздел 4 в редакции Постановления №07 от 01.03.2017г.)
 
 Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием заявления и требуемых документов;
 - проверка поступивших документов;
- подготовка и выдача разрешения на производство земляных работ либо отказ в выдаче разрешения на производство земляных работ с указанием причин.
       4.1. Прием заявления и требуемых документов.
4.1.1. При приеме заявления и прилагаемых документов должностным лицом, ответственным за выдачу разрешения на производство земляных работ, регистрация осуществляется в течение одного рабочего дня с момента фактического получения заявления и прилагаемых документов на предоставление услуги.
4.2.2. При направлении заявления и прилагаемых документов по почте регистрация осуществляется в течение 1 рабочего дня с момента фактического получения заявления и прилагаемых документов.
       4.2. Проверка поступивших документов.
4.2.1. Должностное лицо, ответственное за подготовку разрешения на производство земляных работ, проводит проверку наличия и правильности оформления документов, указанных в п. 2.5, 2.6 Административного регламента.
4.2.2. В случае выявления в ходе проверки оснований для отказа в предоставлении услуги, изложенных в пункте 3.2 Административного регламента, должностным лицом, ответственным за подготовку разрешения на производство земляных работ, в срок не более 10 рабочих дней готовится и подписывается у Главы поселения письменный отказ в выдаче разрешения на производство земляных работ.
        4.3. Подготовка и выдача разрешения на производство земляных работ либо отказ в выдаче разрешения на производство земляных работ с указанием причин.
4.3.1. Должностное лицо, ответственное за подготовку разрешения на производство земляных работ:
- оформляет разрешение на производство земляных работ на бланке установленной формы (приложение N 4) либо мотивированное решение об отказе в выдаче разрешения на производство земляных работ в двух экземплярах (приложение N 5);
- осуществляет регистрацию разрешения на производство земляных работ в журнале учета выдачи разрешений на производство земляных работ;
- производит выдачу одного экземпляра разрешения на производство земляных работ либо решения об отказе в выдаче разрешения лицу, уполномоченному заявителем на получение разрешения, под подпись в журнале учета выдачи разрешений на производство земляных работ. Второй экземпляр разрешения вместе с комплектом представленных заявителем документов или решения об отказе в выдаче разрешения хранятся в Администрации.
-регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в день приема запроса, за исключением случая подачи запроса, позднее чем за один час до окончания времени работы Администрации. В таком случае регистрация запроса заявителя осуществляется на следующий рабочий день.
(п.п.4.3.1 в редакции Постановления №53 от 15.02.2019г)
 
              5. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги                   
5.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и оформлением решений должностными лицами осуществляется Главой поселения.
     Текущий контроль осуществляется путем проведения Главой поселения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений нормативных правовых актов Администрации городского поселения «Поселок Радченко», настоящего Регламента.
     Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Главой поселения или лицом, исполняющим его обязанности.
       5.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, в том числе содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Администрации городского поселения «Поселок Радченко».
       Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании Распоряжения Главы поселения.
        Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.
         Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся один раз в год.
        Внеплановые проверки проводятся в случае поступления жалоб, обращений на решения, действия (бездействие) должностных лиц Администрации городского поселения «Поселок Радченко».
        Для проведения проверки приказом Администрации формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются протоколом, в котором отмечаются выявленные нарушения, недостатки и делаются предложения по их устранению.
      5.3. Должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в соответствии с действующим законодательством.
     5.4. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.                                          (раздел 5 в редакции Постановления №53 от 15.02.2019г)
  6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или служащих.
6.1. Действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, служащих комитета, решения, принятые ими в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в досудебном (внесудебном) порядке;
6.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
6.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу (приложение № 4 к Административному регламенту). Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу;
6.4. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации городского поселения «Поселок Радченко», областной государственной информационной системы «Реестр государственных услуг (функций) Тверской области» и федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а также может быть принята при личном приеме заявителя;
(пп.6.8. в редакции Постановления №53 от 15.02.2019г)
6.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии;
6.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации;
6.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления, допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы
6.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7. настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы;
(пп.6.8. в редакции Постановления №53 от 15.02.2019г)
       6.9. В случае установления, в ходе или по результатам рассмотрения   жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Блок-схема последовательности при приеме документов

                                                                             

3.Специалист проверяет наличие всех необходимых документов. 

3.1.Документы в наличии                           

3.1.1. Специалист    подготавливает разрешение на производство

  

земляных работ  

3.2. Не полный пакет документов

3.2.2. Специалист уведомляет заявителя о наличии    препятствий для приема заявления и                                                              предлагает принять меры по их   устранению