Многофункциональный центр ГАУ «МФЦ» Тверская область

Мы используем различные файлы cookie на нашем сайте, чтобы предоставлять вам свои услуги и улучшать качество взаимодействия с нашим сервисом . В данный момент мы также реализуем механизм передачи этих данных нашим доверенным партнерам, чтобы они могли повышать удобство и своих сайтов . Настоящая политика описывает категории используемых нами файлов cookie(а также тех, которые используют наши партнеры), их назначение и то, как вы можете изменить свои настройки .

Что такое файлы cookie ?

Файлы cookie — это небольшие фрагменты информации, которые сохраняются браузером на жестком диске компьютера . Каждый раз, когда вы повторно посещаете наш сайт, ваш браузер посылает нам эти фрагменты информации, чтобы мы могли настроить интерфейс под ваши интересы и предпочтения или же чтобы облегчить процесс входа в учетную запись для использования наших услуг .

Какие файлы cookie мы используем ?

Используемые нами файлы cookie позволяют узнавать тех, кто посещает наш сайт повторно, благодаря чему им не требуется каждый раз вводить одну и ту же информацию . Эти файлы также служат для отслеживания моделей трафика посетителей по сайту, что помогает повышать его удобство .

Ниже описаны некоторые виды файлов cookie, которые используются на нашем веб - сайте .

Основные файлы cookie

Основные файлы cookie помогают нам предоставлять пользователям услуги, запрашиваемые через наш сайт . Без таких файлов cookie это было бы невозможно .

Например, основные файлы cookie позволяют:

> обеспечивать вам доступ к защищенным зонам нашего сайта без необходимости повторного ввода данных вашей учетной записи;

> запоминать ваши предыдущие действия(например, заполнение онлайн - форм) при возвращении на страницу в рамках одной и той же сессии

Файлы производительности cookie

Файлы производительности cookie используются для сбора информации о работе нашего сайта, рекламных сообщений, а также для оповещения об ошибках . Эти файлы cookie позволяют получать подробные технические данные, например сведения о последней посещенной странице, числе посещенных страниц, выбранных фрагментах нашего сайта и т . п . Так как эта информация связана со сведениями о вашем IP - адресе, домене и браузере, она изучается только в сочетании с информацией от других пользователей и не указывает прямо на вас .

Например, файлы производительности cookie позволяют:

> изучать и улучшать производительность и внешний вид нашего веб - сайта и рекламных сообщений;

> анализировать ошибки, возникающие на нашем сайте, чтобы снижать количество жалоб относительно качества наших услуг и системы управления .

Функциональные файлы cookie

Мы используем функциональные файлы cookie, которые не являются основными, однако обеспечивают работу полезных функций нашего сайта .

Например, функциональные файлы cookie позволяют:

> запоминать ваши настройки по предыдущим посещениям нашего сайта, например страну или язык, ваши интересы и предпочитаемое оформление интерфейса(структура, размер шрифта, цвета и т . д .), чтобы вам не приходилось вводить их снова;

> запоминать ответы на вопросы на нашем веб - сайте(например, готовы ли вы принять участие в опросе, посвященном качеству обслуживания клиентов), чтобы не задавать вам их каждый раз;

> отслеживать, была ли предложена вам какая - либо услуга, например обеспечение поддержки в режиме онлайн;

> предоставлять информацию для включения необязательных услуг, например просмотра видео в режиме онлайн или комментирования блога .

Файлы cookie третьих сторон

Ваша работа с нашим сайтом может приводить к сохранению некоторых файлов cookie, которое не контролируется нашей компанией . Это происходит в случаях, когда на странице, которую вы посещаете, отображается содержимое сайтов третьих сторон . Тогда вы получаете соответствующие файлы cookie третьих сторон .

Файлы cookie третьих сторон могут быть получены от следующих служб:

> Социальные сети, например VK, YouTube;

> Сервисы сбора статистики, например Яндекс . Метрика;

> Другие доверенные сервисы, обеспечивающие функционирование нашего сайта .

ГАУ “МФЦ” не контролирует хранение таких файлов cookie и доступ к ним . Чтобы узнать, как эти службы используют файлы cookie, вам следует обратиться к их политике конфиденциальности и политике в отношении файлов cookie .

Изменение настроек для файлов cookie

Почти все браузеры позволяют удалять файлы cookie, расположенные на жестком диске, запрещать их создание либо уведомлять пользователя перед их сохранением .

Что происходит при отключении файлов cookie ?

В случае запрета на сохранение или при удалении файлов cookie возможности работы с параметрами и предпочтениями пользователя, а также возможности настройки персонального интерфейса могут быть значительно ограничены .